AACN-standarder for et sundt arbejdssted: Forbedret patientsikkerhed og sygeplejerekruttering

Med babyboomer-generationen der ældes, er plejestandarder inden for mange sundhedsrelaterede felter kommet under observations. I 2001 besluttede American Association of Critical Care Nurses (AACN) at handle på deres plejeområde og fremmede et sæt af seks standarder, der er nødvendige for et sundt arbejdssted. Dette, argumenterer AACN, påvirker patientsikkerhed, fastholdelse og rekruttering af kvalificerede sygeplejersker og i sidste ende anlæggets resultat.

Dygtig kommunikation

Evnen til at kommunikere klart er en fundamental jobfærdighed for sygeplejersker, der påvirker aspekter af arbejdspladsen herunder konfliktstyring, forhandling, patientpleje og interesseværge. AACN opfordrer sundhedsorganisationer til at støtte deres medlemmer ved tilgængelig træning og programmer, der understøtter og belønner fremragende kommunikation.

Sand collaboration

Selvom sygeplejersker er de primære plejere i de fleste indretninger, føler de sig ofte udelukket fra beslutningsprocessen. Denne standard opfordrer arbejdspladser til at fremme en collaborativ ånd, ved at involvere sygeplejersker og andre plejere i beslutningsprocesser og konfliktløsning.

Effektiv beslutningstagning

Ligesom kommunikation er essentiel for collaboration, er collaboration essentiel for effektiv beslutningstagning. AACNs standard kalder på en sundhedsorganisation for at være klar om sine institutionelle værdier, gør dem til en del af beslutningstagningen. Organisationene skal fremme et miljø, der inkluderer collaborativ målsetting, forhandling, konfliktstyring og løbende forbedring på arbejdspladsen.

Passende bemanning

Bemanning er en af de mest afgørende udfordringer i sundhedsvæsenet, og AACNs standarder kalder på organisationer til at etablere formelle systemer til evaluering af deres bemanning og dens effekt på patientresultater. Afgørende overvejelser inkluderer ikke kun antallet af personale, men om dets træning og færdigheder svarer til patientens behov.

Meningfuld anerkendelse

Formelle programmer til medarbejderanerkendelse bliver ofte foragtet af de uindvidede som meningsløse. Dog opfatter AACN anerkendelsesprogrammer som værdifuld feedback, der styrker en institutions forpligtelse til excellens. Effektive programmer skal være klare, velforstået af personale, og forblive relevante på enhver karrieretrin.

Autentisk ledelse

En udfordring til sine egne medlemmer, foreningens opfordring til ledelse inden for sygeplejefællesskabet erkender, at ingen af disse standarder kan være effektive uden "indkøb" fra sygeplejerskerne selv. Arbejdspladser bør, for deres del, skabe formelle programmer, der fremmer ledelse gennem uddannelse og anerkendelse.

Implementering

AACNs standarder er proces-drevne og derfor sværere at implementere end simplere initiativer, som rengøringsstandarder. Af denne grund har foreningen skabt et antal værktøjer til at assistere sine medlemmer og deres arbejdspladser i at adoptere dem. Gruppens hjemmeside tilbyder et arbejdsplads-vurderingsværktøj, adgang til godkendte talere, der kan forklare og fremme programmet, og en række andre ressourcer.