Fem dele af kritiske Listening Skills

lære at være en god lytter vil hjælpe dig i personlige og forretningsmæssige relationer . For at forbedre din evne til at lytte , er du nødt til at fokusere på den anden person. Hvis du kan huske en tid, hvor nogen ikke rigtig lægger mærke til dig , du kender den ubehagelige følelse, det kan være. Anerkende, hvad andre siger ved at opretholde øjenkontakt og bare nikkede . Du ønsker taleren til at vide, at du er interesseret . Fem dele kritiske lyttefærdigheder vil hjælpe dig rigtig høre den anden person. Fokus og være opmærksom

Fokus på højttaleren, og er opmærksomme på ham. Match din nonverbale kropssprog med dine ord, så han ved, du lytter . Kig på ham, mens han taler , og lad ikke distraktioner komme i vejen . I en gruppe indstilling , ikke tale til andre, hvis en hovedtaler har ordet. Forsøg ikke at finde noget at imødegå den talendes tanker.
Lyt Aktivt

kommunikere gennem dit kropssprog , at du fokuserer på højttaleren. Du ønsker ikke blot at forstå betydningen af ​​den samtale, men du ønsker at tilslutte følelsesmæssigt gennem et smil og interesserede udtryk. Fortsat være engageret ved at nikke fra tid til anden , at holde en åben holdning og tilskynde til højttaler med små verbale bekræftelser .
Give feedback

Give input til samtalen så du bedre kan forstå , hvad taleren siger . Det vil formentlig betyde, at du har brug for at omskrive hvad taleren egne ord . Sig noget i retning af følgende : " jeg hører dig sige ..... " eller " Mener du ..... " Spørg yderligere spørgsmål eller bede om ekstra oplysninger hvis nødvendigt for afklaring.


Vent med at dømme

Du har filtre , overbevisninger og livshistorie , der kan fordreje din opfattelse af en samtale. Dette kan medføre, at du bedømme, hvad du hører, før du kender hele historien. Vent med at tale indtil taleren er færdig. Må ikke afbryde . Det frustrerer både dig og højttaleren. Lad højttaleren til at fremføre sine tanker, så du kan forstå hans fulde betydning . Vær opmærksom på nogen af ​​dine egne fordomme mod motivet eller mod højttaleren.
Reagere i overensstemmelse hermed

Være respektfuldt i samtalen. Stat dine meninger klart, men pænt. Du behøver ikke at være modbydelige. Som du deltage i aktiv lytning , du demonstrere forståelse og ære den anden person. Deres hensigt er at indsamle oplysninger og se hans perspektiv . Du vil ikke drage fordel ved at sætte nogen ned .
Hoteltilbud