Løs proteseproblemer: En trin-for-trin guide

Proteseklager

At få protesser er en meget præcis procedure, og den person, der laver dine proteseplader, skal måle din mund så præcist som muligt for at sikre, at passformen er netop rigtig. Hvis du har en klage over dine protesser, så er der nogle specifikke skridt at følge, og du skal starte nederst og arbejde dig op til toppen, så nogen kan løse dit problem.

Ting du har brug for

• Tandlægeoplysninger
• Virksomhedsoplysninger
• American Dental Association kontaktoplysninger

3 trin til klagehåndtering

1. Klager til tandlægen, der tilpassede dine protesser. Tandlægen er den mest umiddelbare serviceudbyder og den, der mest sandsynligt kan hjælpe dig med det samme med problemet du har med dine protesser. Sørg for, at du kan forklare klart, hvad der er galt, og spørg om en måde at rette problemet på.
2. Indberet en klage til producenten af protesserne. En kundeservicerepræsentant for virksomheden vil lytte til dine bekymringer og rapportere dine klager til en overordnet, så virksomheden kan forsøge at forbedre produktet. Du kan også, når din klage er indberettet, anmode om, at producenten gør noget for at lindre problemene forårsaget af produktet.
3. Kontakt din stats repræsentant for American Dental Association. Hver stat har et kontor for American Dental Association. Hvis dine problemer ikke er løst ved at kontakte virksomheden og tandlægen, der tilpassede dig, så kan du rapportere til dette organ som en måde at gøre din utilfredshed og situation kendt på en større skala. Det er især effektivt, hvis tandlægen er medlem, og hvis virksomheden skal stå på gode fod med ADA.