Telecommunications Relay Service (TRS) for døve & hårdhørige | 711

En telefontjeneste for døve, også kendt som en telekommunikations relæ-tjeneste, tillader døve mennesker at kommunikere med hørende mennesker via telefon. Nogle mennesker med taleforstyrrelser bruger også tjenesten.

711

• Federal Communications Commission etablerede valgkoden 711 for at tillade mennesker i hele USA nemt at nå telekommunikations relæ-tjenesten, ligesom valgkoden 911 tillader mennesker nemt at nå hjælp i en nødsituation.

Brug af tjenesten

• Ring bare 711 fra enhver telefon i USA. Hvis du er døv, ring fra din TTY (teksttelefon). En kommunikationsassistent vil relæ de ord, du skriver, verbalt til den hørende person, du ønsker at ringe til. Hvis du er hørende, ring fra en almindelig telefon. En kommunikationsassistent vil relæ dine talte ord til den døve person, du ønsker at ringe til, ved at skrive dem over en TTY. Denne tjeneste er gratis.

Relæ-tjenesteetiket

• Når du kommunikerer via relæ-tjenesten, tal eller skriv ikke, indtil du er sikker på, at den anden part har sluttet med at tale eller skrive. Kommunikationsassistenten kan ikke relæ to beskeder samtidig. Hver part skal sige "go ahead" eller skrive "GA", når han har sluttet med at tale eller skrive.