Procedurer Nødopkald

Kommuniker eller samle grundlæggende oplysninger om nødsituationen . Start med at erhverve eller give placeringen af ​​nødsituation - dispatchere kan være i stand til at spore opkald, selv fra mobiltelefoner, men oplysningerne skal verificeres alligevel i tilfælde er det ikke korrekt. Jo hurtigere en placering er bekræftet, kan den hurtigere hjælp skal afsendes . Efter at sikre nødsituation placering er korrekt, få eller give et navn og telefonnummer. Dette vil bidrage til at genetablere en telefon -forbindelse i tilfælde af, at det oprindelige opkald afbrydes.
Alarmcentral

identificere eller forklare nødsituation. Emergency oplysninger omfatter hvem der er involveret , hvad der sker , hvorfor der sker en nødsituation , uanset om nødsituationen der i øjeblikket sker , og om der er nogen våben bliver brugt . Det indeholder også oplysninger om køn offer , alder , race og køretøj oplysninger . Hvis du er den, der ringer , så prøv ikke at gå i panik , og give de oplysninger, så kortfattet som du kan. Hvis du er afsenderen , gør dit bedste for at holde den, der ringer rolig, som du indsamle data .
Personale Dispatch og instruktion
p Hvis du er afsenderen , underrette den relevante afdeling der er behov for assistance. Som personale er på vej , give eller følge instruktioner om, hvordan at hjælpe den person i problemer. Du kan være i stand til at overlappe personale afsendelsen indsamling af data , og instruktion baseret på situationen .
Restablish Call /Hang Up
p Hvis du bliver afbrudt og er afsenderen , kalder den, der ringer tilbage. Hvis de ikke svarer, afsendelse nødsituationer politi eller andre relevante medarbejdere til adressen på skadestuen . (Dette er standard med de fleste politistationer afdelinger. ) Hvis du er den, der ringer og bliver afbrudt og derefter kan ikke tale på grund af fare ringe 1 for politiet , 2 for brandvæsenet , og 3 for en ambulance ( til touch tone -telefoner ) . Hvis du er den, der ringer , ikke hænge indtil instrueret til at gøre det .
Dokumentation
p Hvis du er en nødsituation afsender , som du går igennem trinene for et nødopkald , dokumentere alt . De fleste afdelinger har automatiserede systemer og computere til at hjælpe med denne proces, og også optage deres opkald , men dokumentation giver et skriftligt referat af , hvordan du lykkedes opkaldet , og hvad personale var involveret , der kan bruges til at hjælpe med dannelsen af ​​udskrifter af juridiske optegnelser og retssager.
hoteltilbud