Udfordringer i rådgivning teknikker
Spørgsmålstegn kunden er en nødvendig kommunikation teknik. Ud over at sætte spørgsmålstegn ved at få generelle personlige oplysninger, vil rådgiveren spørgsmålstegn kunden om præsentere problemet. Modstand mod afhøring kan opstå tidligt i behandlingsforløbet , især hvis klienten ikke er villigt søger hjælp og føler tvunget til at deltage . Vejlederen kan være i stand til at overvinde denne modstand ved at spørge åbne spørgsmål (spørgsmål , der kræver mere end et ja /nej svar ) og lytter opmærksomt , respektfuldt og empatisk til kundens svar.
Lytter
aktiv lytning teknikker omfatter kropssprog, tonefald , og verbale reaktioner. Kropssprog og tone er langt vigtigere end vejlederens verbale svar. Kunder læse mere fra hvordan rådgiveren fungerer , end fra, hvad rådgiveren faktisk siger . En udfordring til aktiv lytning er kunden, der fabler om om emner relateret til hans grund til at være i rådgivning , i et forsøg på at aflede rådgiver fra at opnå nyttige oplysninger. En rådgiver skal opretholde respekt og empati for kunden , mens på et tidspunkt re- lede ham tilbage til hans grund til at være der.
Reflekterende
Reflekterende er sige tilbage til klienten , hvad vejlederen mener klienten lige har sagt. Dette hjælper klarlægge kommunikation for både klient og rådgiver. For eksempel kan en kunde siger , "Jeg vil aldrig tage medicin. Jeg kender ikke nogen, der tager medicin. " Vejlederen kan afspejle denne erklæring tilbage til klienten som : "Så siger du , at du ikke kan forestille sig nogensinde at tage medicin for en eller anden grund ? " Klienten kunne udfordre refleksion ved at give den lukkede svar, " Nej. " Vejlederen kan vælge at rulle med modstand og gå videre til andre emner , eller omformulere spørgsmålet .
Affirming
Kunderne er bedrøvet og kan ofte blive bekræftet i deres personlige liv . Rådgivere kan opbygge tillid ved at bekræfte positive klient handlinger og udtalelser . For eksempel kan en kunde siger , "Jeg kan ikke synes at gøre noget rigtigt. Jeg ville ønske mine børn havde et stabilt hjem , men jeg kan ikke stoppe med at drikke . " En rådgiver kan bekræfte kundens ønske om at give et stabilt hjem for sine børn .
Hoteltilbud
Relaterede Sundhed Artikler
- Hvad er en Pilates Reformer
- Hvad er symptomerne & Årsager til anæmi
- Yoga for Sacroiliac ledsmerter
- Hvordan er Medicare Part D Beregnet
- Crystal Bowl Healing
- Nikkelallergi & Titanium
- Fertilitetsklinikker for PCOS
- Hvad er Lemon og vand godt for
- Måder at beskytte Patient Identitet
- Hvordan til at tabe sig ved hjælp en stepmaskine