Hvordan man skriver en strategisk plan for levering af pleje

Fagfolk på alle områder gør den fejl at skrive strategiske planer fyldt med ædle mål , der mangler handlingsrettede trin. En strategisk plan er et visionært dokument , men det er også praktisk . En diegivende strategiplan skal ikke blot beskrive ideelle patient - sygeplejerske og patient - familieforhold , men bør også forklare , hvordan personalet plan om at tage deres praksis til det næste niveau . Gode strategiplaner blive værdifulde touchstones , at ledere og medarbejdere kan høre når de træffer beslutninger . Instruktioner
1

Bestem en tidslinje for din strategiske plan. Hvis du indstiller din seværdigheder for langt ude i fremtiden, vil du ikke være i stand til at bestemme alle de skridt til at få, hvor du gerne vil være , og plejepersonalet mål kan ændre sig , før du møder din planens målsætninger . På den anden side , tænker alt for kortsigtet betyder planen kan ikke tjene sit formål som et visionært dokument til at vejlede personalet valg. Både Niagara Health System og Hartford Hospital i Connecticut bruge tre årigt , så overvej en tilsvarende tidsplan for din plan.
2

Ring en afdeling møde og snakke om, hvad mål plejepersonalet gerne vil arbejde på. Måske de ønsker at forbedre kommunikationen med familier , eller de ønsker at være i stand til at give patienter med bedre service og information relateret til en specifik sygdom eller tilstand. Skriv ned ideerne og bede gruppen til at brainstorme håndgribelige metoder til måling af fremskridt.
3

Destillere gruppens liste til 04:57 patient servicemål . For eksempel personale på Hartford Hospital sigter for åben , ærlig kommunikation med patienter og familier, og et serviceniveau, der oversteg familie og patient forventninger. Du kan også prøve at gøre dine medarbejdere mere kompetent i et bestemt område af praksis , eller få dem stræbe efter meningsfulde interaktioner med patienterne.
4

Kig på dine mål og beslutte, hvad benchmarks du vil bruge til måle dine fremskridt og hvilke handlinger du vil tage for at sikre forbedringer. For eksempel på dit hospital , måske overstiger forventninger til service manifestere sig som færre patientklager og flere komplimenter. Hvis du ikke har en metode til registrering af patient feedback, ville du nødt til at indføre et. Hvis dit hospital specialiseret sig i visse betingelser , som kræft , forbedret pleje kan betyde efteruddannelseskurser i sygehusets specialitet for de seneste ansættelser .
5

Forbered din strategiske plan. Skriv en overordnet mission statement , der binder alle dine mål sammen. For eksempel, " Evergreen Hospitals plejepersonalet er forpligtet til at levere patientpleje , der overstiger forventningerne gennem løbende læring og medfølende administration af tjenester. " Put overordnede mål i stor , fed skrift med planlagte trin og delmål i punktform nedenunder.
Hoteltilbud

Relaterede Sundhed Artikler