Problemer med Family Heritage Life Insurance Company of America

Family Heritage blev grundlagt i 1989 i Cleveland, Ohio. Forsikringsselskabet sælger supplerende sygesikring politikker , der dækker kræft- sygdomme, intensiv pleje , hjerteanfald og slagtilfælde , ulykker og hospitalsophold. Politikkerne dække de ekstra omkostninger, når de gennemgår behandling og inddrive fra en sygdom , såsom transport til medicinske faciliteter. Virksomheden sælger også livsforsikring. Family Heritage rangeret nr. 3.532 på Inc. Magazine til 2010 rangordning af de øverste 5.000 hurtigst voksende private virksomheder i USA. 2009 indtægter var $ 152.200.000 . Virksomheden beskæftiger cirka 99 mennesker .
Family Heritage Survey

En undersøgelse foretaget af gratis rådgivning , en forsikring oplysende hjemmeside for forbrugerne , fandt, at 73 procent af de adspurgte var tilfredse med familie arv og 18 procent var meget utilfredse. Forbruger kommentarer varierede meget fra yderst tilfreds med betalinger og tjenesten modtog ekstremt ulykkelig og ked af det. Forbrugerne klagede over manglende betaling af fordringer på grund af, hvad de opfattede som undskyldninger givet af selskabet. Det største antal klager kom fra forbrugere annullering politikker. Månedlige præmier fortsat skal trækkes tilbage fra lønkonti . Forbrugerne står over for en række forhindringer, der forsøger at løse situationen. De gav udtryk for deres vrede og frustration , klager over uhøflige kundeservice repræsentanter , unreturned telefonopkald, reagerer agenter og skuffelse i den professionalisme og service af selskabet.

Family Heritage Medicinske Politikker

Et problem udtryk om virksomhedens supplerende sygesikring politik er, at fordringer er betalt baseret på faste omkostninger angivne når politikken er købt. Der er ingen justeringer i årenes løb for inflationen. En angivne beløb vil være utilstrækkelige endog fem år fra købsdatoen. En anden tvivlsom praksis eller gimmick fremmet af Family Heritage er en " tilbagevenden præmie " fordel på de supplerende sygeforsikringer . Det betyder, at efter en vis mængde tid betale præmier med ingen krav --- normalt 25 år --- garantitagers præmiebetalinger refunderes. Et vigtigt spørgsmål er : Vil det selskab overleve i 25 plus år , og være omkring at foretage betalinger ? Den A.M. Bedste firma, som satser forsikringsselskaber , gav Family Heritage i 2011 et B + + rating, den femte højeste rating . Fitch, et ​​andet kreditvurderingsbureau , bedømt selskab BBBq fra 2011 , den niende højeste karakter fra den pågældende virksomhed. Disse ratings er over " sårbare" rating, men er ikke specielt betryggende , når man ser 25 år frem i tiden.
Agent Klager

Nogle assurandører har udtrykt utilfredshed med selskab. Virksomheden tilbyder uddannelse på sit Cleveland hovedkvarter , men tilsyneladende ikke gøre det klart for potentielle agenter , at udgifterne til transport og logi skal tilbagebetales . Den vigtigste markedsføring ansat af selskabet metoden er dør-til- dør salg . Hverve salg af kold-ringer hjem i denne alder er ualmindeligt. Selskabet tilsyneladende gør ingen anden form for store reklame, marketing eller produkt forfremmelser . Agenter klagede over, at potentielle kunder aldrig havde hørt om det firma . Den markedsføring teknik forventede er en " hard Sælg ", selvom agenter mente tilbød selskabet et godt produkt.
Hoteltilbud