Hvordan klager jeg Om en faglærte sygepleje facilitet

? High misbrug satser bragt om Nursing Home Reform Act i 1987, der skabte standarder for kvaliteten af ​​pleje , der leveres til plejehjemsbeboere . Regeringen etablerede tilsynsmyndigheder , der evaluerer alle faciliteter. Disse agenturer bestiller korrigerende foranstaltninger og vedtage sanktioner , når det er nødvendigt. Princippet fundament af reformen er, at plejehjem er forpligtet til at levere tjenesteydelser og aktiviteter at opnå eller bevare den størst mulige fysiske, psykiske og psykosociale velbefindende hver beboer . Når problemerne er alvorlige, har mekanismen ikke leveret ydelser og skridt til at løse problemer har ikke været effektive , er det nødvendigt med en klage. Ting du skal
Bemærkninger om hændelse og møder
Medarbejdere navne
Placering af hændelse myHotelVideo.com: Vis Flere Instruktioner
Filing et plejehjem Klage
1

kommunikere med personale på anlægget eller deltage i en resident rådsmøde. Giv plejehjemmet mulighed for at undersøge og handle. Anmode om et møde for at drøfte uløste problemer . Brug kommandovejen. Vær rolig og professionel. Må ikke true . Tag noter , herunder hvem der var til stede , sammen med oplysninger om diskussionen. Løfte om at arbejde med personale til at løse problemer .. Må ikke være undskyldende om klagen. Hvis bekymringer ikke er løst, indgive en klage til staten Department of Health
2

Ring staten hotline: . Hver stat har mindst én gratis nummer for at rapportere misbrug af ældre på plejehjem og andre lang sigt pasningsmuligheder . Find dette nummer ved at kigge i de blå sider i telefonbogen. Faciliteterne skal bogføre gratisnummer fremtrædende plads i en central placering. Gøre plejehjem klager personligt, telefonisk eller skriftligt. Når ringe i en klage , er det tilrådeligt at følge telefonsamtale med en skriftlig klage for at sikre en rekord
3

Sæt klagen skriftligt: ​​. Send klagen certificeret, kvittering anmodet . Også sende en kopi til administratoren af anlægget, certificeret, kvittering anmodet om. Sørg for, at Department of Health tildeler et sagsnummer .
4

Kontakt organ snarest muligt efter hændelsen. Dette giver mulighed for nem hentning og gennemgang af optegnelser og dokumenter. Folk er mere tilbøjelige til at huske vigtige fakta og omstændigheder omkring hændelsen og mindre tilbøjelige til at glemme detaljer.
5.

Rapportér forurettelse til den lokale langtidspleje ombudsmand , der fungerer som en fortaler for plejehjem beboere . Ombudsmanden har ikke magt eller måske ikke direkte myndighed over et plejehjem. Snarere , hjælper han beboerne i løsningen bekymringer vedrørende pleje og rettigheder. Ombudsmanden forsøger at løse klage til plejehjem , udtrykker bekymring med embedsmænd og hjælper fil formelle klager.
6

indeholde dit navn og kontaktoplysninger , herunder telefonnummer, postadresse og e-mail -adresse . Udpeg placeringen af ​​hændelsen ( r), inklusive enhed og plads nummer (e) . Navngiv facilitet. Føj dato , sammen med tidspunktet på dagen hændelsen skete . Navn personale eller andre involverede , herunder navne, adresser og telefonnumre , hvis det er muligt . Vær specifik om, hvad der skete.

Når du skriver ud klagen, være kortfattet . Hold dig til fakta og undgå almindeligheder . De fleste eksperter anbefaler at fastholde en kopi af klagen til dine optegnelser.
Hoteltilbud