Hvordan måler planlagt forældreskab patienttilfredshed?

Planned Parenthood måler patienttilfredshed gennem en række forskellige metoder, herunder:

1. Patientundersøgelser:Planned Parenthood gennemfører regelmæssigt undersøgelser af sine patienter for at vurdere deres tilfredshed med de ydelser, de har modtaget. Disse undersøgelser omfatter typisk spørgsmål om patientens oplevelse med deres udbyder, kvaliteten af ​​den pleje, de modtog, og deres generelle tilfredshed med Planned Parenthood.

2. Feedback fra kundeservice:Planned Parenthood indsamler også feedback fra patienter gennem sin kundeserviceafdeling. Patienter kan kontakte kundeserviceafdelingen, hvis de har spørgsmål eller bekymringer om deres oplevelse med Planned Parenthood. Denne feedback bruges til at identificere områder, hvor der kan foretages forbedringer.

3. Online anmeldelser:Planned Parenthood patienter kan også give anmeldelser af deres oplevelser online. Disse anmeldelser kan findes på hjemmesider som Yelp, Google og Facebook. Planned Parenthood bruger denne feedback til at spore dens fremskridt med at forbedre patienttilfredsheden.

4. Fokusgrupper:Planned Parenthood gennemfører nogle gange fokusgrupper med patienter for at indsamle dybdegående feedback om deres oplevelser. Disse fokusgrupper kan bruges til at identificere nye måder at forbedre patienttilfredsheden på.

Planned Parenthood bruger de data, det indsamler fra disse forskellige kilder, til at spore dets fremskridt med at forbedre patienttilfredsheden. Organisationen er forpligtet til at give sine patienter den højeste plejekvalitet, og den bruger data om patienttilfredshed til at sikre, at den opfylder sine mål.