Effektiv Healthcare Kommunikation

Effektiv kommunikation i sundhedsvæsenet er afgørende for sundhedspersonale , patienter og uddannelsesinstitution med omhu . Andy Betts , en freelance sygeplejerske konsulent og professor ved University of Nottingham i Storbritannien, hævder, at " undersøgelser i løbet af de sidste tre årtier identificere kommunikationsproblemer som vedvarende anledning til bekymring i leveringen af ​​sundhedspleje. " Når kommunikationen mangler i sundhedsvæsenet industrien , er der dårlig behandling, der gives , fejltagelser begået og manglende klarhed. Med liv i balance , effektiv kommunikation er et must i sundhedsvæsenet. Interpersonel kommunikation

Interpersonel kommunikation skal være klar, grundig og omfattende . Sundhedsbidraget industrien overlever på kollaborative kommunikationsindsats mellem læger, sygeplejersker, speciallæger , forsikringsselskaber og mange andre individer. Interpersonel kommunikation er den lim, der holder industrien sammen . Det giver en beskyttelse af kundetilfredshed og kan forhindre en medicinsk fejl med store konsekvenser .
Agenter for Kommunikation

Hver enkelt involveret i sundhedssektoren industrien er en agent for kommunikation. Hvorvidt kommunikationen er verbal eller nonverbal , er millioner af beskeder kommunikeres på en daglig basis i branchen. Effektiv kommunikation kræver evnen til at forstå og blive forstået . En stor del af kommunikationen er at lytte og reagere på de behov eller ønsker på den person kommunikere. En sundhedsplejerske præstation er direkte relateret til hans eller hendes evne til at kommunikere effektivt .
Social interaktion

Et andet aspekt af effektiv kommunikation i sundhedsvæsenet er social interaktioner. Næsten alle involverede i sundhedsvæsenet proces vil have interaktion med patienten på et eller andet tidspunkt. Have evnen til at skelne, hvad der er passende eller upassende i forskellige situationer , er afgørende for en effektiv kommunikation . Sundhedspersonale har brug for at opbygge et forhold til patienter på afstand. Sundhedspersonale bør forbinde med patienter på visse niveauer , og afstå fra at tage for følelsesmæssigt og socialt med patienterne .

Overvejelser

Sundhedspersonale bære ansvaret for at opdrage og lytte på samme tid . En effektiv sundhedspleje kommunikator skal være i stand til at stille de rigtige spørgsmål for at indsamle nødvendige oplysninger , mens du lytter til svarene i detaljer. Det niveau, hvor en sundhedsperson er i stand til effektivt at lytte og reagere med nøjagtighed , medfølelse og forståelse, dikterer tilfredsheden patienten vil opleve .
Tilfredsstillende resultat

Når effektiv kommunikation anvendes i sundhedsvæsenet , resultatet er næsten altid tilfredshed. Evnen til at kommunikere effektivt og ordentligt forstå en patients behov, bekymringer og ønsker vil ikke blot give tilfredsstillelse for patienten , men også for sundhedspersonalet. Hvis en sundhedsperson er i stand til at kommunikere hensigtsmæssigt , vil han eller hun have et dybere niveau af realisering , som vil føre til større motivation i hans eller hendes job , hvilket resulterer i en forbedret sundhedssystem.