Hvilke mål at hjælpe relationer

? Sociolog Robert Carkhuff skrev den skelsættende arbejde på de fire centrale dimensioner at hjælpe relationer , der bruges af en bred vifte af sundheds -og menneskelige tjenester arbejdstagere. Disse fem dimensioner er de fundamentale aspekter i opbygningen af ​​sunde og produktive relationer med kunder med behov for service. Forstå det grundlæggende i disse fem dimensioner og deres anvendelse kan berige både arbejdstageren og kunden i uoverskuelige måder. Baggrunden for de fire dimensioner

Sociolog Robert Carkhuff er ansvarlig for at udvikle " videnskaben om menneskelig generativity " og et kompleks alligevel praktisk teori om voksen hjælper relationer, der kan hjælpe sundhedspersonale og menneskelige service arbejdere i deres service til deres kunder og patienter. Carkhuff teori er ganske udtømmende, men der er fem grundlæggende dimensioner af at hjælpe relationer, der er nyttige at kende i forhold til sin ekspansive teori .
Empati

Empati er beskrevet som evnen til at forstå klienter tilstand eller knibe på en måde , at du som hjælper kan relatere oplevelsen til dit eget liv. Empati adskiller sig fra sympati i , at der er en følelse af personlig forståelse involveret med indlevende anlæg, som er forsvundet fra den sympatiske respons. Hjælpere skal kunne leve sig med kunden for at begynde at hjælpe den person.
Respekt

hjælpe fagfolk bør have en mængde respekt for kunden , der giver dem en følelse af at blive lyttet til og anerkendt. Respekt er høstet gennem aktiv lytning og bekræftelse af kundens behov uden at være nedladende eller tunge udleveres med dine forslag eller ekspertise. Respekt for individet som en voksen , der har et værdifuldt bidrag til verden i høj grad øger den hjælpende relation.
Ægthed

Evnen til at være ægte i ens samspil med kunden hjælper med at lette kundens frygt for at indgå i den hjælpende relation. En vis mængde af selv- afsløring kan være nødvendigt at lade klienten vide, at du er imødekommende og rådighed for at drøfte spørgsmål vedrørende forholdet. Falske forudsætninger eller ukarakteristisk sprog eller manerer er typisk opdages af de fleste kunder og anses afskrækkende foranstaltninger for at fremme et forhold.
Konkrethed

være klar om karakteren af forholdet , du er indgåelse er én måde at etablere en følelse af konkrethed . Ud over at definere den hjælpende forhold, er det vigtigt at give håndgribelige måder kunden kan afgøre effektiviteten af ​​behandling eller service. Dette kan tage lidt tid, afhængigt af arten af ​​den leverede ydelse, men at opretholde en følelse af grundstødning i den praktiske anvendelse af dit forhold kan bidrage til at sætte kunden på lethed.
Warmth

varme er et vigtigt aspekt af den hjælpende relation og et aspekt, som ikke alle udmærker sig ved lige. Varme må ikke dyrkes på en måde , der undergraver ens ægthed i et forhold. Nogle gange et simpelt spørgsmål om kunden eller patientens familie eller interesser kan bidrage til at skabe en følelse af varme i et forhold og sætte kunden på lethed i stressede eller akavede situationer. Tonefald , bøjning og øjenkontakt kan i høj grad forbedre ens varme faktor.
Hoteltilbud