Indberetning af klage over ortodontist: Trin-for-trin guide

At indberette en klage over en ortodontist er ikke svært, når du har de nødvendige oplysninger. Prøv at udtømme alle andre veje, før du indberetter klage over en ortodontist, og tjek betingelserne i din kontrakt, hvis du har underskrevet en, før behandlingen begyndte. Din ortodontist bør leve op til jeres oprindelige aftale og give dig en rimelig standard for pleje. Hvis han/hun ikke har gjort det, er du fuldt berettiget til at indberette en klage.

Ting, du har brug for

• Underskrevet kontrakt
• E-mail-beskeder, talebeskeder, noter fra aftaler
• Fotografier (før, under og efter behandling)
• Kontaktoplysninger til kontoret for professionel disciplin

Instruktioner

1. Forbered din sag. Tænk over, hvorfor du ikke er tilfreds med det service-niveau, der er leveret. Afvigde resultatet fra de forventede resultater, der blev diskuteret under din indledende konsultation? Var dine forventninger til din ortodontiske behandling realistiske? Bledu opkrævet ekstra gebyrer i løbet af behandlingen? Gennemgå e-mails, talebeskeder, en underskrevet kontrakt, fotografier og/eller noter fra kontorbesøg eller diskussioner. Du vil have brug for disse for at indberette en klage over en ortodontist, men bør udforske følgende trin først. Tag noter og identificer områder, hvor din ortodontist måske har savnet at levere et visst serviceniveau.

2. Få en anden (eller tredje) mening. Find 1-2 ortodontister, der tilbyder gratis konsultationer, og book tid. Spørg ortodontisterne, hvilken behandlingsforløb de ville anbefale. Mener de, at dine tænder og smil kunne forbedres? Bed om et pristilbud, og spørg, hvad gebyret dækker. Forklar din tidligere behandling indtil nu og dine bekymringer. Gode ortodontister kan give forslag til, hvordan man kan gå videre, før du indberetter klage over en ortodontist.

3. Tal med din ortodontist. Før du indberetter klage over din ortodontist, tal med ham/henne om din behandling. Diskuter dine oprindelige forventninger og hvorfor du er skuffet over det modtagne serviceniveau. Henvis til noterne, du forberedte i trin 1. Bed din ortodontist om at genoptage eller fortsætte behandlingen, uden ekstra omkostninger, for at adressere dine bekymringer. Hvis din ortodontist vägrer eller nægter at gøre det, informer dem roligt om, at du vil udforske alternativer og måske indberette klage. Hvis din ortodontist er åben for dialog, men ønsker at opkræve et gebyr, kan du overveje forhandling.

4. Anmod om en fagfællegennemgang. Din stats tandlægeforening (se ressource-sektionen nedenfor for link) vil samle en gruppe fagfolk til at gennemgå din sag (herunder om det opkrævede gebyr var for højt), møde både dig og din ortodontist, og anbefale et udgangspunkt. De kan endda indberette klage over en ortodontist, efter de afslutter deres gennemgang.

5. Indberet klage. Hver stat har forskellige organer, der overvåger ortodontister. I New York overvåger Uddannelsesdepartementet professionel uddannelse og disciplin for ortodontister (se link i ressource-sektionen nedenfor). Gennemgå procedurerne og formerne, du skal udfylde for at indberette klage over en ortodontist.

6. Udforsk procesmuligheder. Som sidste udvei, hvis du ikke er tilfreds med udfaldet af trin 4 og 5, kan du overveje at stille din ortodontist for retten. Da dette er en dyr mulighed, prøv at få en gratis konsultation fra en advokat for at afgøre, om du har en potentiel sag.