Protese-reparation: Almindelige problemer og hurtige løsninger

Protese-grundlag

Tandlæger laver proteser med laboratorie-hjælp. Patient går til klinikken til aftryk, tilpasning, levering – men laboratoriet fremstiller dem. Alt i protese er akryl = ikke uødelige. Fald, bid i for hårdt, "hjemme-justeringer" = almindelige reparationsårsager. De fleste proteser kan repareres, de fleste klinikker sender dem til laboratorium. De fleste tandlæger reparerer ikke selv. Laboratorium holder protypen typisk hele dagen – de må presse ureplanlagte reparationer ind i daglig produktion.

God arbejdsmoral – men alligevel klage

• Ningen vil være tandløs en travl mødedag
• Ingen forventer at falde med protesen i vasken under rengøring
• Patienter ved at tandlægen ikke laver protese på stedet – men glemmer det når protesen er nødvendig NU
• En dag uden protese kan ødelægge arbejdsdag (ejendomsmægler, foredragsholder mv.)
• Hvis tandlægen har same-dag reparation-policy: patient tilbage på job med smile i morgen

Det handler om vanitet

• Nogle klager ikke pga. arbejde, men pga. vanitet – vil ikke være set uden tænder
• Skaber grunde for "hurtig fix"; gemmer sig bag blade i venteværelse, venter hele dagen
• Heldigvis tager protese-reparationer typisk kun en dag

Klagen fra tandlægens eneste patient

• Nogle er bare ikke glade medmindre de klager
• Laboratoriet arbejder for 100+ klinikker – ikke én patient
• Lab håndterer protesen, ikke patienten. Klinikken håndterer patienten
• Lab kan kun gå så hurtigt det kan – med mange daglige reparationer + ordinært arbejde, må de holde protesen hele dagen