Forståelse af følelsesmæssige udløsere og kommunikationsbarrierer

Kommunikation er et essentielt og værdifuldt bånd mellem individer. Det tillader idéer at blive delt fra ét individ eller gruppe til et andet. Men når følelser opsvælver, kan kommunikationsbarrierer opstå. Disse barrierer hindrer information i at blive overført på den forventede måde. De kan få informationen til at lyde OFFENSIV eller negativ. Undgå disse barrierer ved at genkende, hvad de er, og lære, hvordan man modsætter dem.

Hvad er følelsesmæssige udløsere

En følelsesmæssig udløser er noget, der forårsager intense følelsesmæssige følelser hos et individ. Det kan være noget så simpelt som en frase. Når et individ hører en bestemt frase, der forårsager følelser af vrede, smerte, frustration, irritation eller en anden type negativ følelse, begynder personen at blive defensiv, føler sig truet. Denne defensivitet er en stor årsag til barrierer i kommunikation med andre.

Typer af følelsesmæssige udløser-fraser

Der findes mange typer af følelsesmæssige udløsere. Tre i særdeleshed er negativ mærkning såsom ringeagtelse; befaling, såsom at sige nogen, hvad de skal gøre; og magt-fraser, såsom at sige nogen, hvordan noget altid er gjort. Når et individ hører disse tre typer af fraser, er de resulterende følelser mest sandsynligt vrede og frustration og muligvis irritation.

Hvad er andre barrierer

Andre barrierer i kommunikation inkluderer: at være bedre talere end lyttere – lyttevaner skal være mere dygtige for at forbedre kommunikation; at antage at kende svar, selv når et spørgsmål ikke er stillet – dette får folk til at afbryde i stedet for at lytte og forårsager fordomme; at konkurrere gennem diskussion – det er, når hvert punkt i en diskussion udfordres; og at prøve at imponere – dette får et individ til at glemme at lægge mærke til taleren for at få et punkt frem.

Yderligere barrierer

Ord-baserede problemer skaber også barrierer, herunder overreaktion på visse ord eller fraser – lytteren afstår fra at lægge mærke til taleren, fordi hun føler sig offendret baseret på sine egne personlige overbevisninger eller tro; forkert tolkning af ord – når et ord bruges forkert, er det op til lytteren at bruge det i kontekst eller spørge, hvad taleren mener; at miste hovedpunktet – nogle gange forstår lytterne ikke, hvad taleren siger; og forskellige mentale stilar – disse får individer til at se den samme information på modsatte måder.