Vigtigheden af ​​kommunikation i Sikkerhed

I sin mest grundlæggende niveau , kommunikation er udveksling af ideer eller følelser mellem mennesker. Denne udveksling består af 55 procent kropssprog, 38 procent stemme tone og 7 procent verbale ord , ifølge undersøgelser af Grey Owl Aviation Consultants Inc. Nogle nævnte omstændigheder imidlertid særlig på arbejdspladsen, kan hæmme den effektive kommunikation og føre til sådanne katastrofer som skade på patienten , svigt fly og medarbejdernes ulykker. Patientsikkerhed

Ifølge en rapport fra M. Leonard et al. 2004 problemer med kommunikation er de fremmeste årsag til utilsigtet patientskade i medicin. Faktorer som begrænsede menneskelige hukommelse , stress og træthed bidrager alle til klinikere præstationer. På trods af dette , har de traditionelle mål for patientsikkerhed pågældende kun praktiserende ydeevne , mens antage effektiv kommunikation. Praktiserende læger skal implementere standardiserede kommunikationsværktøjer for yderligere at forbedre patientplejen. Et sådant værktøj , kaldet sbar , giver en struktureret måde til næsten alle kliniske afdelinger til hurtigt og effektivt at kommunikere . Sbar er en forkortelse for Situation , Baggrund , vurdering og anbefaling , og disse fire ord give praktikere med midler til at formidle grundlæggende oplysninger i en kritisk patient begivenhed
Aircraft Maintenance

Grey Owl Aviation Consultants Inc. rapporterer, at menneskelige faktorer påvirker dom af en flymekaniker hver dag. Blandt sådanne faktorer er kommunikation, er identificeret som potentielle førende årsag til de fleste flyulykker . Konkret kan kommunikation mangler føre til luftfartsselskabernes ansatte mangler vejledningen for at fuldføre en opgave eller blot antager et job er færdigt , når det ikke er. Ifølge National Transportation Safety Board , studiet af en 1991 EMB-120 flystyrt afslørede ufuldstændige arbejdsrapporter og undladelse af inspektører til at afslutte vedligeholdelse og omsætning former. Passagerfly skal etablere og håndhæve standarder vedrørende mundtlig og skriftlig kommunikation .
Sikkerhed Arbejdsplads

Undersøgelser af arbejdsulykker normalt hjemme i en person skylden snarere end overvejer begivenheden som en helhed. Denne skævhed er resultatet af to faktorer: sikkerhed klima , der dikterer de ansattes adfærd , der forventes i et bestemt miljø , sikkerhed og kommunikation . Når sikkerheden klimaet er positiv , er mere tilbøjelige til frit diskutere arbejdspladsen fejl og bekymringer arbejdstagere. Disse poster omfatter potentialet for og årsag til ulykker . Lukkede kommunikationskanaler dog medføre arbejdsulykker generelt undersøges uden hensyn til interne og eksterne årsager. Således, for at præcist at identificere risici på arbejdspladsen og derefter korrekt attribut ulykker , åben kommunikation er nøglen.
Fødevaresikkerhed

Ifølge Levnedsmiddel -og Landbrugsorganisation af FN nationer, oplysninger og udtalelser om fødevarer risici skal formidles effektivt at sikre fødevaresikkerheden som en helhed. Fødevaresikkerhed indebærer udviklingen af ​​internationale fødevarestandarder , styring af fødevarebårne sygdomsudbrud og programmer vedrørende produktion og håndtering af fødevarer . Selv når risici på disse områder opfattes snarere end underbygget, er de interesserede parter forventes til frit at udtrykke deres tanker. Dette giver risikovurderingen proces til at begynde , hvorved embedsmænd identificerer fødevarer risici og karakterisere de bedste værktøjer til at styre dem . Ud over at give alle relevante oplysninger og data til de berørte parter , er kommunikation bruges til at udtrykke begreber og bekymringer i forståelige vilkår for offentligt publikum .
Hoteltilbud

Relaterede Sundhed Artikler