Hvordan beroliger du patienten?

Lyt aktivt. Giv patienten din fulde opmærksomhed og lad dem vide, at du er der for at lytte. Det betyder at få øjenkontakt, nikke og bruge verbale signaler som "jeg forstår" og "jeg ser."

Vær empatisk. Prøv at sætte dig selv i patientens sted og forstå, hvad de går igennem. Dette vil hjælpe dig til at reagere på en medfølende og støttende måde.

Tilbyd beroligelse. Lad patienten vide, at du er der for dem, og at du vil gøre alt, hvad du kan for at hjælpe. Dette kan omfatte at give oplysninger om deres tilstand, besvare deres spørgsmål og give følelsesmæssig støtte.

Vær realistisk. Lov ikke patienten noget, du ikke kan levere. Dette kan føre til skuffelse og frustration. Vær ærlig over for patienten om deres prognose og hvad de kan forvente.

Vær tilgængelig. Lad patienten vide, at du er tilgængelig for dem, hvis de har spørgsmål eller bekymringer. Dette kan gøres ved at give dem dine kontaktoplysninger eller ved at oprette en opfølgende aftale.