Medicinsk audit-guide: Forbedring af sundhedsplejestandarder

Sundhedspleje er et af de vigtigste emner, vores nation står overfor, men standarden for pleje modtaget i private praksisser, hospitaler og langvarige plejefaciliteter kan ofte være under gennemsnittet. Det er derfor, medicinske audits er så vigtige. De spiller en afgørende rolle i at opfylde og overgå sundhedsplejestandarder ved at vurdere det nuværende plejeniveau og sætte mål, der vil hjælpe med at forbedre det.

Ting, du har brug for

• Patientdata input fra personale og patienter

Instruktioner

1. Bestem årsagen til auditen. Bestemmelsesprocessen involverer indsamling af input fra arbejdere, patienter og patienters familier. Før du koncentrerer dig om et specifikt område, der har brug for forbedring, skal du først vide, hvilke områder din facilitet er svag i. Når du har denne information, kan du koncentrere dig om de vigtigste plejeområder, der kræver forbedring.

2. Indsaml tilgængelige data og beviser for at understøtte de nævnte problemer. Gå gennem sundhedsjournaler, sygeplejerskenoter og plejeplaner for patienterne. Dette vil give dig en bedre idé om, hvor du er i øjeblikket, og hjælpe dig med bedre at fokusere på specifikke problemer, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed.

3. Fokusér på specifikt problem. Hvis du skriver en audit for en privat praksis, kan et problem være den tid, en patient skal vente for at blive set. Hvis du arbejder for et hospital, kan du fokusere på den tid, det tager at besvare et kaldelys (lyset over døren, der angiver, at en patient har brug for assistence). Hvis standarden sat for dette er inden for 2 minutter, og patienter siger, at det tager personale 5 minutter at nå dem, så skal du koncentrere dig om måder for at få personale til at nå patienten hurtigere. Hvis du arbejder på et plejehjem og finder ud af, at inkontinente patienter ikke bliver skiftet hurtigt, hvilket forårsager udslæt eller hudskader, vil du fokusere på, hvad der kan gøres for at undgå disse unødvendige sundhedsproblemer.

4. Sæt dine ønskede standarder. Spørg personale, hvad de synes er acceptabele standarder. Hvis det er den private praksis, kan personale foreslå at sprede aftaler ud, så patienter ses i en mere rimelig tidsramme. For hospitalet kan personale foreslå at forbedre teamarbejde, så de alle arbejder sammen for at opfylde patienternes behov. Mange gange i sundhedspleje er hovedårsagen til patientforsømelse uvilligheden hos personale til at pleje patienter, de ikke er tildelt. På plejehjemmet kan et forslag være at starte patienten på en toalet-træningsplan for at reducere antallet af uheld. Desværre på mange plejehjemme er mange patienter inkontinente, når de er i stand til at blive toiletteret, endda gennem brug af bedepanner.

5. Skriv planen for forbedring. Efter du har diskuteret problemene og mulige løsninger med dit personale, skriv en plan, der beskriver, hvilke forbedringer der skal foretages, og en rimelig løsning på de identificerede problemer. Det hjælper at tage hensyn til direkte plejepersonales input og inkorporere nogle af deres ideer i handlingsplanen. Det sætter dem på offensive og motiverer dem til at gøre de nødvendige ændringer ved at føle, som om deres meninger tæller.

6. Afslør planen og diskuter den med dine arbejdere. Begynd at sætte mål for at forbedre plejestandarder. Diskuter kortsigede og langsigtede løsninger, du har besluttet. Det kortsigede vil have en bestemt effekt på det langsigtede, så sæt dine mål inden for en rimelig tidsramme. Hvis nogen føler, et mål er uopnåeligt, vil de ikke strebe efter det overhovedet. Sæt også en tid for genvurdering. Dette vil hjælpe med at bestemme, om de foretagne ændringer har været effektive og gavnlige for patienterne.

7. Skriv din konklusion – en kort og præcis afslutning, der opsummerer fundene og de løsninger, der er besluttet. Når du har fuldført dette, gem auditen, så du kan sammenligne din næste audit med den. Det vil hjælpe med at bestemme, hvilke forbedringer der har fundet sted, og hvilke områder der stadig kræver opmærksomhed fra sundhedsplejeteamet.