Hvad er støttetjenesterne på hospitalerne?

Hospitaler tilbyder en bred vifte af støttetjenester for at sikre anlæggets overordnede velvære og velfungerende. Disse støttetjenester supplerer de medicinske og kliniske kerneydelser, der tilbydes, og er afgørende for en effektiv drift af hospitalet. Nogle af de vigtigste støttetjenester på hospitaler omfatter:

1. Indlæggelses- og udskrivelsesafdeling :

- Håndterer patientindlæggelser og -udskrivninger, herunder patientregistrering, forsikringsverifikation og tildeling af hospitalsrum.

2. Fakturerings- og forsikringsafdeling :

- Håndterer patientfakturering, forsikringskrav og betalinger.

3. Kostservice :

- Ansvarlig for tilberedning og servering af måltider til patienter, personale og besøgende.

4. Miljøservice (husholdning) :

- Opretholder renlighed og hygiejne på hele hospitalet, herunder patientværelser, fællesarealer og kliniske rum.

5. Facility Management og vedligeholdelse :

- Sikrer korrekt vedligeholdelse af hospitalsfaciliteter, udstyr og infrastruktur.

6. Health Information Management (HIM) :

- Håndterer håndtering, opbevaring og genfinding af patientjournaler og helbredsoplysninger.

7. Menneskelige ressourcer (HR) :

- Rekrutterer, ansætter og leder hospitalspersonale, herunder planlægning af vagter og håndtering af løn.

8. Informationsteknologi (IT) :

- Administrerer og vedligeholder hospitalsinformationssystemer, såsom elektroniske sundhedsjournaler (EPJ'er) og administrativ software.

9. Laboratorier :

- Udfører forskellige medicinske tests og analyserer prøver til diagnostiske formål.

10. Vaskeservice :

- Vasker, tørrer og folder hospitalstøj, patientkjoler og andre tekstiler.

11. Vedligeholdelse af medicinsk udstyr :

- Sikrer, at medicinsk udstyr og udstyr er korrekt vedligeholdt og kalibreret.

12. Apotek :

- Udleverer medicin og yder farmaceutisk pleje til patienter.

13. Radiologi og billeddiagnostik :

- Udfører medicinske billeddiagnostiske undersøgelser, såsom røntgenbilleder, CT-scanninger og MR.

14. Sikkerhedstjenester :

- Beskytter patienter, personale og besøgende ved at overvåge hospitalets lokaler og sikre sikkerheden.

15. Socialt arbejde :

- Hjælper patienter og familier med at klare følelsesmæssige, sociale og økonomiske udfordringer relateret til deres lægebehandling.

16. Sterile Processing Department (SPD) :

- Renser, steriliserer og distribuerer kirurgiske instrumenter og medicinske forsyninger.

17. Supply Chain Management :

- anskaffer og administrerer medicinske forsyninger, udstyr og andre ressourcer, som hospitalet har brug for.

18. Transskriptionstjenester :

- Transskriberer medicinsk diktat, såsom lægenotater og rapporter.

19. Frivillige tjenester :

- Koordinerer frivillige, der bistår med forskellige opgaver på hele hospitalet.

Disse støttetjenester arbejder i samarbejde med de kliniske og administrative afdelinger på hospitalet for at give patienter og deres familier en omfattende sundhedsoplevelse. De spiller en afgørende rolle i at sikre, at hospitalet fungerer effektivt og leverer kvalitetspleje og et sikkert og behageligt miljø for alle.