Hvad er de Pligter en Hospital Concierge

? Selvom lægehjælp er prioritet nummer et , er mange hospitaler låne begreber fra den gæstfrihed industri , såsom concierge-tjenester for at skabe et mere tilfredsstillende oplevelse for deres patienter og besøgende. Et hospital concierge udfører mange af de samme opgaver som en hotel concierge , men har specialiseret sig nogle opgaver til hospitalet miljøet. Patient Services

fleste hospitaler , der har en concierge afdeling give patienter med særlige tjenester, som rækker ud over deres medicinske behandling . Nogle tilbyder gratis film huslejer , spa og salon tjenester , bestil -out food tjenester , ærinde kører , pet visitation arrangementer og forretningsservice såsom kopiering , fax og mailing . Conciergen kan endda arrangere særlige fester såsom fødselsdage og jubilæer . Hvervet en concierge er typisk kun begrænset af patientens anmodning som et mål for disse programmer er at forbedre patienternes tilfredshed .

Besøgende Services

Besøgende kan kræve hotelophold , biludlejning, eller restaurant reservationer , som alle concierge personale bør være i stand til at håndtere. Bestilling af blomster eller gaver eller gave indpakning er tjenester , at nogle concierge -programmer tilbyder så godt. Ud over de grundlæggende opgaver for besøgende , nogle concierge personale køre personlige ærinder for deres gæster , såsom picking up tør rengøring eller tage ud , sørge for kæledyr pleje , eller købe frimærker.
Andet tjenester

Ud over besøgende og patient tjenester , nogle concierge -programmer omfatter tjenester for medarbejdere i hospitalet. Florida Hospital Altamonte tilbyder sine medarbejdere bil detaljer , mailing og forsendelse punkter , hvilket gør ferie arrangementer , arrangere bil tjenester såsom olieskift og dæklapningsprodukter , personlig shopping og indkøb koncertbilletter. Ud over de tjenester, der er opført med de fleste hospital concierge -programmer , portneren er villige til at imødekomme yderligere anmodninger . På hospitaler , men disse tjenester normalt ikke kræver betaling eller tip af nogen art , medmindre at betale for en service udført af en tredjepart.
Hoteltilbud