Sådan File Klager til Duke Medical Center

Ifølge sin hjemmeside , Duke University Hospital i Durham, er North Carolina anerkendt som en af ​​verdens bedste hospitaler ved magasiner såsom "Time " og " US News &World Report. " Hospitalet er en full-service fire niveau facilitet med næsten 1.000 akutte plejesenge og 19 psykiatriske senge. På trods af anlæggets betydning, kan patienter og deres familier komme væk fra et samspil med anlægget med en klage. Både medicinsk center og hospitalets akkrediterings organisation har etableret protokoller til at registrere din klage, og om muligt løse problemet. Instruktioner
1

Tilkald patient advokat på 919-681-2020 . En patient fortaler er ansat på Institut for patient og forbindelser besøgende . Hun er ansvarlig for at hjælpe patienter , deres familie og deres besøgende. Advocacy indebærer at lytte til , dokumentere og følge op på din klage ofte ved at kontakte enkeltpersoner eller afdelinger specifikt besvare dine spørgsmål , og lede dig til ordentlige ressourcer uden . Hospitalet er juridisk forpligtet til at tilbyde dig en patient advokat uden udgift for dig eller din familie.
2

Skriv et brev til Health System Management afdeling dokumenterer din klage , og når det skete. Brevet behøver ikke at være en kompliceret dokument , bare fortælle, hvad din klage er. Send dette brev til : Hej

Kontoret for sikkerhed og kvalitet

Duke University Health System

Box 3701

Durham, NC 27710

3

opkald, e-mail , fax eller skriv den fælles kommission med din klage, hvis det ikke indebærer fakturering , forsikring, tvister betaling, personalemæssige spørgsmål eller arbejdsmæssige relationer . Du kan indsende klagen anonymt eller give kontaktoplysninger for at blive opdateret om status for din klage . Hver klage vil modtage et referencenummer, som du får brug for , hvis du følger op med den fælles kommission

For at kontakte den fælles kommission , skal du bruge følgende: . Hoteltilbud

E -mail: klage @ jointcommission . org

Fax : [phone]

Mail: Kontoret for Kvalitet Overvågning

Joint Commission

One renæssance Boulevard

Oakbrook Terrace, Illinois 60181

Telefon: ( 800) 994-6610
hoteltilbud