Sådan Give Great Customer Service i en Home Health Care Setting

Hjem sundhedspleje arbejde er en givende karriere , men på grund af arbejdspladsen er en kundes hjem , der er mange udfordringer i at yde service. Hver klient hjem vil have unikke forhold og udfordringer . Du bliver nødt til at være fleksible , samtidig med at et strengt regelsæt . Instruktioner
Sådan Give Great Customer Service i en Home Health Care Indstilling
1

Være professionelle . Selvom din arbejdsplads er en persons hjem , skal du opretholde en professionel holdning . Dette betyder ikke, at du ikke kan være venlig, men du er nødt til at opfører dig , som om du var på ethvert andet forretningssted . Det kan være fristende at venner med din klient , men det kan også føre til pinlige situationer senere i arbejdet forhold.
2

komme på arbejde til tiden. Må ikke antage, at fordi personen er hjemme du kan vise op et par minutter for sent , og det vil ikke noget. Behandl jobbet på samme måde som du ville gøre på et typisk kontormiljø . Din klient , og eventuelt en anden omsorgsperson , er afhængige af dig at dukke op klar til at arbejde på et bestemt tidspunkt .
3

Forudse din kundes behov. Hvis du har en rutine , og du kender din klient har brug for hjælp gå på toilettet på et bestemt tidspunkt på dagen, tilbyde hjælp, før han spørger . Nogle mennesker føler sig flov , hvis de altid nødt til at bede om hjælp. Du er der for at hjælpe , så prøv at være på toppen af opgaver før bliver bedt om at gøre dem .
4

Bo hele din planlagte tidspunkt. Må ikke antage , fordi et andet familiemedlem eller pårørende er der , at du er fri til at forlade . De har brug for tid til at slappe af, så selv hvis de bare sidder rundt , betyder det ikke, du er ikke nødvendig.
5

Hold dig til dine pligter . Lad ikke en klient eller deres familie til at drage fordel af dig . Hvis du er usikker på, om en opgave er noget, du er ansvarlig for , skal du kontakte din vejleder. Lad kunden og familie ved, hvad dit job omfatter og ikke giver dem mulighed for at tale dig til ekstra ansvar.
Hoteltilbud