Kvalitative metoder i Health Care Management

Sundhedspleje management indebærer planlægning, koordinering og overvågning af levering og finansiering af lægelige ydelser . Hospital administratorer og andre sundhedsydelser ledere arbejder i et miljø præget af stigende omkostninger , innovationer i pleje og medicinsk teknologi og statslige regulativer . Ledere arbejder også med flere aktører, herunder sundhedspersonale og tredjepartsbetalere såsom forsikringsselskaber. Sundhedspleje ledelse , kort sagt, er en kompleks proces . Heldigvis kan de kvalitative beslutningsprocesser værktøjer, der anvendes i andre forvaltningsområder hjælpe i sundhedsvæsenet administration. Matchende Problemer og Metoder
p Som med enhver form for forskning eller analyse , er det vigtigt at vælge den rette beslutning værktøj til problem eller spørgsmål ved hånden. Uanset om sundhedspleje ledere beskæftiger sig med spørgsmål i tilknytning til patienternes tilfredshed med tjenester, vil koordinere lægehjælp blandt forskellige udbydere , eller forstå større lovgivningsmæssige rammer , inden for hvilke behandlingen er givet hjælpe med at bestemme den kvalitative metode .

Kvalitativ beslutning værktøjer og analysemetoder , der gælder for sundhedsvæsenet ledelse omfatter brainstorming sessions, Nominel Teknik Group , Delphi og fokusgrupper .
Brainstorming

brainstorming , ledere indkalde en gruppe af relevante personer , såsom medicinsk udbydere og andre , for at forstå nye problemstillinger , vurdere virkningerne eller overveje strategiske alternativer . Under disse møder , medlemmer af gruppen præsentere ideer , med korte forklaringer , for at løse de problemer ved hånden. Gennem disse sessioner , ledere håber på at generere nye ideer eller nytænkning til at møde nye udfordringer. Disse møder er betydelige, da medicinske fremskridt og offentlige politiske ændringer ofte give nye udfordringer til moderne sundhedssystemer.
Nominel Teknik

NGT er en anden gruppe Group
diskussion indkaldt til at løse et bestemt problem. Under NGT , hvert enkelt medlem gruppe selvstændigt udvikler en liste af ideer , der omgiver spørgsmålet under drøftelse. Gruppens medlemmer rapporterer én idé ad gangen , efterfulgt af diskussion. Når alle medlemmer har fremlagt deres ideer, og gruppen har drøftet dem , hvert medlem rangerer idéerne . NGT er en iterativ proces, hvor dukker konsensus efter runder af idé diskussion og klassificering.
Expert Insight

Ifølge Peter Ginter , Linda Swayne og WJ Duncan, forfattere af " Strategic Management of Health Care Organizations , " brainstorming og NGT har stort potentiale som beslutningstagere værktøjer i sundhedsvæsenet ledelse. For eksempel kan de teknikker hjælpe sundhedspleje ledere forstå og reagere på kvindernes voksende præference for jordemødre som et alternativ til OB /Gyns .
Delfi

Delphi er en populær forskning teknik til indsamling og analyse af kvalitative data om spørgsmål vedrørende det miljø, som en organisation fungerer. Under Delphi-metoden , sundhedspleje ledere søger udtalelser fra en gruppe af ledere om et bestemt emne . Efter indsamling af de udtalelser , ledere opsummere dem og sende dem tilbage til eksperterne til yderligere udtalelser og domme . Adskillige runder af dette skaber en syntese af udtalelser.

Fokusgrupper

En populær forskning teknik i markedsføring, en fokusgruppe er en gruppe interview . De grupper, der ofte varierer i størrelse 8-12 personer. I sundhedsvæsenet ledelse, fokusgrupper giver et andet middel til at drøfte vigtige spørgsmål eller vurdere patienternes tilfredshed . Mange hospitaler bruger fokusgrupper til at forstå deres styrker og svagheder fra synspunkt af patienterne. I en anden indstilling, kan fokusgrupper af patienter og praktiserende læger udforske spørgsmål for levering af serviceydelser .
Hoteltilbud