Six Sigma Healthcare Projekter
De statistiske værktøjer i Six Sigma , en business management strategi , der bruger hårde data til at forbedre produktionsprocesser, finde en velkommen hjem i sundhedsvæsenet industrien. Six Sigma -projekter være særligt opmærksomme på kundetilfredshed og omkostningsreduktion , med et mål om at mindske antallet af fejl eller svigt i en proces til næsten nul. Medicineringsfejl
Medicineringsfejl sårer 1,5 millioner mennesker og koster milliarder af dollars årligt , ifølge Institute of Medicine . I betragtning af de indsatser , tilbyder medicin administration et indbydende mål for et Six Sigma projekt. Ved at identificere de grundlæggende årsager til medicineringsfejl - herunder patient mis- identifikation , dosering fejl, og læge håndskrift udfordringer - . Six Sigma eksperter kan hjælpe med at reducere fejl , omkostninger og skader
Registrering Fejl
patient registratorer optage en patients demografiske og finansielle oplysninger ind på hospitalet eller læge praksis computersystem . Men føderale regulativer , facility politik og endda arkitekturen i området registrering påvirke kvaliteten og aktualiteten af datasamlinger . En Six Sigma -projekt kunne evaluere hele processen flow i sin nuværende tilstand , identificere svage punkter og ineffektivitet , og anbefale en revideret proces. En institution, der beskæftiger sig med netop sådan et projekt realiseret " betydelige forbedringer ," ifølge Six Sigma ekspert Dave Wojczynski .
Patient Satisfaction
Mange sygehuse overvåge aktivt patient opfattelse af kvaliteten og værdien af de tjenester , de modtager , og bede patienterne til at vurdere deres samlede resultater . En Six Sigma -projekt kunne vurdere patientens kommentarer til at identificere de mest almindelige klager , så gå ind i en kortsigtet proces at rette hindringerne for patienternes tilfredshed .
Hoteltilbud
Healthcare Management