Sundhed Kvalitet &Klager Commission Act

The Health Kvalitet og Klager Commission Act 2006 blev lovgivning , der skabte en proces for patienter, der ønsker at indgive klager over sundhedsvæsenet i Queensland, Australien . Under denne handling blev patienterne sikret personlige rettigheder i spørgsmål om sundhedspleje . En juridisk enhed blev også oprettet til at håndtere sundhedspleje klager og træffe foranstaltninger mod udbydere, der er fundet i strid med lovens bestemmelser . Funktion

Sundhed Kvalitet og Klager Kommissionen Act 2006 blev vedtaget for at give regeringens tilsyn og undersøgelse af sundhedsydelser i Queensland. En vigtig bestemmelse i dette lovforslag var etableringen af ​​en uafhængig kommission for sundhedsvæsenet klager. Alle rapporter er screenet og revideret af denne kommission , men lovene ikke giver patienten ret til at indgive en civil retssag , hvis en udbyder er bestemt til at være i strid . Dette lovforslag gav også Kommissionen ret til at undersøge klager og henvise sager til andre Queensland myndigheder, hvis det er nødvendigt.
Sundhed Kvalitet og Klager Kommissionen

Denne lovgivning skabte en Health Quality og klager Kommissionen til at modtage og bistå med sundhedsvæsenet klager fra patienterne. Denne enhed er et selskab med ret til at sagsøge eller blive sagsøgt i retssystemet . Det vigtigste mål for kommissionen er at løse patientens bekymringer med sundhedsydelser eller sikkerhedsstandarder gennem mægling mellem patient og læge. Hvis situationen ikke kan løses , kommissionen har ret til at indlede en undersøgelse, og alle resultater kan indberettes til ministeren for sundhed eller andre Queensland agenturer.
Health Services hoteltilbud

Ifølge kapitel 3 af Health kvalitet og Klager Commission Act , skal alle behandlere har rimelige procedurer på plads til at overvåge og forbedre kvaliteten af ​​de tjenester modtaget af patienter og beskytte sundheden for alle personer under udbyderens pleje. The Health Kvalitet og Klager Kommissionen har ret til at anmode om dokumentation af disse procedurer fra udbyderen. Kommissionen kan fastslå pleje standarder for alle udbydere til at følge, herunder grundlag for at gennemgå dødsfald på hospitaler og offentlige sundhed . I henhold til denne lov , er kommissionen også forpligtet til at vedligeholde en hjemmeside , der beskriver eventuelle pleje standarder vedtaget i fuldt omfang.
Code

Sundhed Kvalitet og Klager Commission Act of Rights hoteltilbud rettet , at Code of Health rettigheder og ansvar , en regning på rettighederne for patienter i Queensland, oprettes af Kommissionen senest to år efter den enhed var fuldt funktionsdygtig . Koden blev forpligtet til at dække mange områder af patienternes rettigheder , herunder retten til en person at have kontrol over sin og pleje og modtage tjenester, der er lægeligt nødvendigt. Loven pålagde , at retten for en udbyder til at modtage vederlag og anerkendelse for leverede tjenesteydelser medtages i denne kode også.
Klageprocedure

Sundhed Kvalitet og Klager Commission Act anses klager falder i to kategorier : sundhed kvalitets-og sundhedsvæsen . Sundhed kvalitet klager er klager om pleje standarder eller procedurer en udbyder. Sundhed tjeneste klager inddrage situationer, hvor en udbyder benægter eller begrænser en patient adgang til et sundhedsvæsen og har ingen solidt grundlag for at gøre det. Klager kan indgives til Kommissionen skriftligt , personligt, telefonisk eller andre langdistance kommunikationssystemer. Patienten er forpligtet til at afsløre personlige oplysninger, såsom hendes navn eller adresse , men Kommissionen har ret til at holde disse oplysninger fortrolige. Kan Kommissionen træffe anonyme indberetninger , hvis klagen vedrører en offentlig sundhed anliggende .

Resolutioner

Når en patient gør en klage , kommissionen vurderer sagen at afgøre, om det forurettelse er legitimt, og bevæger sig at løse problemet ved mægling med udbyderen . Hvis patienten reagerer på anmodninger fra Kommissionen om oplysninger , kan klagen afvises. Når udbyderen ikke reagerer på Kommissionens anmodning eller findes at være skyld , kan Kommissionen konsultere med Sundhedsstyrelsen tjenesteyderen er registreret for disciplinære eller indberette sagen til en anden offentlig myndighed , der har bemyndigelse til at undersøge og disciplinere udbyder.
hoteltilbud