Stadier af Case Management
Sagsbehandling omfatter mange forskellige funktioner. Sagsbehandlere arbejde i en række af de sociale tjeneste-indstillinger hjælpe mennesker med en bred vifte af problemer. Organisation er nøglen til at lyde sagsstyring, især i lyset af kompleksiteten af arbejdet. Stages modeller hjælpe sagsbehandlere til at organisere , hvad der er ofte kompleks , mangefacetteret arbejde. Vurdering og Engagement
Sagsbehandling arbejde begynder med engagement. Bygherren kan modtage sagsstyring ved at indgå med en social service bureau , der tilbyder det , eller kan modtage en henvisning fra en ekstern organisation . På det første møde , den case manager beder kunden en række spørgsmål for at vurdere kundens behov . Disse spørgsmål fokuserer på, hvad klienten mener hun behov samt de miljømæssige og sociale faktorer, der har bidraget til hendes nuværende kampe . Den case manager spørger også om kundens historie , hvis hun har fået hjælp til disse problemer i fortiden, og hvad hendes styrker er.
Oprette mål
sagsbehandlere og deres klienter samarbejder om at skabe konkrete mål og målsætninger.
Opbygning af en samarbejdsforhold med kunden via mål making skaber en stærk alliance , og resulterer i flere klient -centrerede mål. Mål baseret på en solid vurdering gøre dem relevante for klientens ribs liv , behov og ønsker. Mål kan organiseres i lange og kortsigtede mål , og skal være let målbare. På denne måde kan både case manager og klient afgøre, om målet blev nået.
Intervention og implementering
sagsbehandlere bruger erklærede mål at skabe interventioner . Da sagsbehandlere tjene som eksperter om lokale , tilgængelige tjenester , en fælles intervention er at henvise kunderne til de tjenester, der er mest nyttige. Disse omfatter henvisninger til psykiske og adfærdsmæssige sundhedspersonale, social service kontorer, EU-programmer og mange andre typer af ressourcer. Andre typer af interventioner omfatter fortalervirksomhed , såsom at kommunikere med andre fagfolk til at hjælpe med at gøre kundens ønsker forstået. Sagsbehandlere kan også tilbyde støttende rådgivning , der giver en empatisk øre for kunder, der står over for stressende overgange.
Revurdering
Sagsbehandlingssystemer trin kan ses som cyklisk til en vis grad . Det vil sige , bør sagen leder konstant vurdere og revurdere de angivne mål , med henblik på at fastslå fremskridt og at forfine og skabe nye mål efter behov. Med mål , der er klart angivne , objektive og målbare , kan case manager nemt se på beviserne for at vurdere fremskridtene . Det endelige mål er for kunden at blive helt uafhængig og ikke længere har behov for tilfælde management services . Revurdering er en proces , der arbejder hen imod dette mål , ved raffinering og revurdere fremskridt og tjenester.
Lukning
Lukning eller tilbagetrækningen er en løbende proces, og i virkeligheden starter ved førstegangs engagement. Sagen manager og klient træffe beslutning om specifikke resultater, der vil indikere det passende tidspunkt for sagen management services til ende. Generelt bør tilbagetrækningen ske, når kunden viser evnen til at fungere uafhængigt af hinanden. Realisering af store mål for kunden er ofte et tegn på, at det kan være tid for tjenester til slut. Under lukning af case manager hjælper klienten til at gennemgå den proces, der blev foretaget, og fejrer de fremskridt, klienten har gjort .
Hoteltilbud
General Healthcare Industry