Effektive kommunikationsstrategier for hørende og døve individer

At prøve at kommunikere med en person, der er døv eller hårdhørig, kan være frustrerende, og den døve person kan føle sig hjælpeløs også. Sprogbarrierer som denne kan have alvorlige konsekvenser, især i nødsituationer, hvor døve mennesker skal underrettes om en truende fare. At studere grundlæggende teknikker i effektiv kommunikation med en døv person kan have mange fordele, når behovet opstår.

Tegnsprog

• Tegnsprog bruges bredt af døve og hårdhørige mennesker. Det er et sprog, der bruger et system af krops-, hånd- og ansigtsbevægelser til at udtrykke tanker og kommunikere. At lære tegnsprog vil markant forbedre dine chancer for at kunne kommunikere effektivt med døve mennesker. Amerikansk tegnsprog (ASL) har opnået lovmæssig anerkendelse og er den mest almindeligt brugte form.

Ablesning

• Ablesning er en anden kommunikationsform, der bruges af døve og hårdhørige mennesker. Det indebærer at tolke bevægelserne af mund og læber for at forstå, hvad en person vil sige. For at ableseren kan tolke dine læbebewegelser, er det vigtigt, at du tales ordene tydeligt og bevæger dine læber i overensstemmelse hermed. Det anbefales dog, at du ikke overdriver, da dette vil forvrænge din mund. Mundområdet skal også være frit for dækning, såsom overskæg eller skæg.

Specielle telefoner

• Americans with Disabilities Act kræver, at hver stat i Amerika etablerer telekommunikationsenheder for døve (TDD). CapTel er en sådan enhed, der tillader kommunikation mellem hørende og døve mennesker. Det virker ved at have et undertekstsystem, der transkriberer hvert ord, der tales af en hørende person, og viser det i CapTel-visningsvinduet, så den døve person kan læse det. Telefonen tillader endda brugere at justere skrifttype og skriftstørrelse.

Skriv på håndflade

• Skriv på håndflade kan bruges af både døve og blinde mennesker. Det virker ved at skrive store blokbogstaver med din finger på den døve og blinde persons håndflade. Den døve eller blinde person bruger sin sans for berøring til at forstå, hvad du prøver at sige.

Opmærksomhedsfångere

• I nødsituationer, hvor du skal få opmærksomheden fra døve mennesker, prøv at blinke med et lys på dem til og fra. Du kan også svinge dine hænder i luften, klappe på skulderen eller trampe med foden på gulvet på en akut måde.