Accident Reporting Procedurer

Når der sker en ulykke i eller på forretningsrejse eller offentlige lokaler , er der to liv på spil - livet for offeret og livet af virksomheden. Ulykker , der synes mindre kan føre til livstruende eller kroniske lidelser . I virkeligheden er der endda svindlere , som bytte for virksomheder med mere lempeligt rapportering ulykke ved at sagsøge for svigagtige skader. Efter en ordentlig rapportering ulykke procedure ikke kun sikrer, at alle forbliver sikker , men også giver virksomhederne mulighed for at beskytte deres aktiver mod civile retssager . Meddele den tilsynsførende

Når der sker en ulykke , medarbejder skal straks hendes vejleder. Vejlederen vil derefter vedtage selskabets rapportering ulykke protokol. I specialiserede serviceerhverv (fx journalistik , reklame , jura , software design, konstruktion, arkitektur , etc.), office manager udfylder denne rolle i stedet. Som hovedregel bør ulykken indberettes ( senest) ved udgangen af ​​den samme hverdag .
Vurdere situationen

Så snart vejlederen bliver opmærksom at en ulykke er sket , bør han gøre en hurtig visuel scanning af webstedet for at kontrollere, om overhængende farer ( f.eks livstykke , brand , kemikalieudslip , ustabile strukturer og vilde dyr) . Det holder ham sikker og i stand til at hjælpe offeret .
P Hvis området er sikker , skal du kontrollere , om offeret er bevidst eller lydhør. Ryst ikke ofrets skulder for at få hans opmærksomhed , da det kan forværre en uset hals skade. I stedet skal du trykke på eller klemme sin kalv .

Skulle han ikke reagerer, kalder " 911 " højre væk . Check for en puls og vejrtrækning, men ikke udføre hjertemassage , medmindre du i øjeblikket er certificerede. "Good Samaritan love " kun beskytte mennesker, som administrerer CPR hvis redderen er har et ikke-udløbet CPR-certificering på tidspunktet for ulykken.
P Hvis der ikke er nogen farer og offeret er ved bevidsthed , siger: " Er du okay? " Læg nøje mærke til offerets måde og adfærd. De fleste mennesker ikke klar over de har en hjernerystelse , men symptomerne vil være indlysende . Hvis du ser nogen kritiske skader (f.eks , brækkede knogler, hoved /hals skade , rigelige blødninger ) , straks ringe " 911 ". Hvis skader er ikke udadtil synlige ( gem et lille snit eller ridse ) , spørg ofret, hvis han gerne vil se læge . Hvis han siger "Ja", så ring 911 . Hvis offeret afviser redningstjenesterne , tilbyde ham bruge den onsite førstehjælpskasse.

Under hele denne proces , så sørg for at du har mindst to vidner , fortrinsvis relateret til offeret. Vidner kan hjælpe med at udfylde og bekræfte oplysninger, når du udfylde en officiel rapport fra ulykken senere . Også, hvis ofret eller ofrets familie ender sagsøge , vil uvildige vidner være afgørende for dit forsvar.
Sørg Victim (r) får passende pleje

Hvis du ringer 911 , ophold med offeret , indtil ambulancefolk ankommer ( forudsat der er ingen umiddelbare farer som brand eller strømførende ledning ) . Opkald ambulancefolk og forlader offeret alene kunne nemt opfattes som uagtsomhed eller truede .

Selv når et offer nægter hjælp, blot beder at "sidde ned" eller " gå væk fra , " mindst én medarbejder vidne bør opretholde konstant visuel kontakt med ham, mens på stedet i tilfælde af besvimelse.

Endelig, hvis et offer nægter at ringe 911 , men beder dig om at ringe til en læge , sundhedsplejerske , taxa eller et familiemedlem til en tur , sørg for, at du gør.
identificere , afhøre vidner

Find ud af alle, der direkte vidne til ulykken , om personalet , mæcener eller forbipasserende. Hvis offeret først blev fundet efter ulykken , fastlægge de første mennesker at støde på ham efter det skete (samt den rækkefølge, som de er stødt på ham) .

Få et fornavn , efternavn , fysiske adresse og telefonnummer for hvert vidne. Dette vil give dig større ressourcer til at trykke , når kompilere din rapport .
Tage billeder

Bortset fra at slukke gas, flipping off afbrydere eller slukning af brande , ikke pæn op en ulykke scene . Snarere instruere personalet ikke at røre ved noget , indtil enten myndighederne ankommer eller billeder er taget . Foto beskadigede genstande både tæt på og på afstand ; dette vil hjælpe dig befæste din version af begivenhederne med visuelle beviser . Høfligt bede offeret , hvis du kunne tage et billede af sine kvæstelser . Afslår han ikke presse ham yderligere.
Beskæftiger sig med retshåndhævelse
p Hvis ulykken er alvorlig nok til at berettige 911 (eller hvis offeret kalder politiet selv at indgive en klage ), vil en officer eller detektiv ankommer på scenen for at interviewe vejleder og vidner til at udarbejde en officiel politirapport . Som regel besvare spørgsmålene ærligt og rammende . Må ikke tilbyde yderligere oplysninger ud over, hvad der er spurgt .
Beskæftiger sig med pressen

Fordi ulykker har potentiale til at blive til retssager , vejlederen brug for at gøre det klart, til medarbejderne, at de ikke bør besvare eventuelle spørgsmål fra journalister (off -the -record eller andet) . I stedet bør de sige "Jeg er ikke lov til at tale om , at på grund af en verserende retssag . "