Sådan ansøger Quality Management i Health Care

Sundhedspleje virksomheder, herunder sundhed planer , sundhed administrationsselskaber, forvaltes pleje virksomheder og hospitaler søge at forbedre og opretholde kvaliteten af ​​deres ydelser. Anvendelse af en kvalitetsstyring program bidrager til at opnå dette. De kvalitetsstyring program aspekter kan omfatte: en kvalitetsplan beskrivelse dokument , tilfredshedsundersøgelser , hyppige tilsynsrapporter, oprettelse af en kvalitet udvalg og afholdelse af møder kulminerede i akkreditering præstation. Instruktioner
1

Opret en årlig kvalitetsplan beskrivelse. Dette dokument skal indeholde målbare mål , planlagte kvalitetsforbedringsprogrammer aktiviteter og retningen af ​​din sundhedspleje selskab . Forklar hvad hvert mål og aktivitet betyder, og hvordan du planlægger at nå det. Gennemgå og revidere dette dokument hvert år.
2

Fordel tilfredshedsundersøgelser til alle, der har modtaget eller brugt din virksomheds sundhedsydelser. Send dem til patienterne og bede dem om at vurdere dine tjenester , herunder kvaliteten af ​​den pleje , de modtog , adgang til tjenester , personale , de arbejdede med , og deres generelle tilfredshed med sundhedsvæsenet , de har modtaget.
3

Kør kvartalsvise og årlige kontrolrapporter. Rapporterne bør indeholde: tilfredshed undersøgelsens resultater , kvalitet af pleje ratings , klager , service foranstaltninger og beskrivelse af kvalitets forbedringsaktiviteter . Et resumé skal vise områder af præstation og anbefalinger og planer for forbedringer.
4

Seek akkreditering fra en gældende anerkendende organ som Joint Commission ( jcaho ) , Landsudvalget for Quality Assurance ( NCQA ) eller URAC . Opnåelse af akkreditering yderligere validerer kvaliteten af ​​de sundhedsydelser , der leveres . Akkrediteringsstandarder kan også bidrage til at forme din virksomheds kvalitetsstyring program .
5

offentliggøre resultater og afholde møder kvalitet udvalgsmøder. Udvalgene bør omfatte både interne medarbejdere i sundhedsvæsenet organisation og eksterne medlemmer. Udvalgene bør gennemgå kvartals-og årsrapporter og diskutere karakteren af resultaterne og bestemme eventuelle muligheder for forbedringer og ledsagende handlingspunkter .
Hoteltilbud